الشحن والتوصيل
س: هل أقدر ألغِي طلبي بعد الشراء؟
نعتذر لا يمكنك الغاء الطلب مجرد اتمامة نحن لأجلكم نقوم بتجهيز الشحن باسرع وقت
س: كم يستغرق الشحن والتوصيل؟
ج: من 7 إلى 15 يوم، وأحيانًا يوصل إلى 25 يوم بسبب ضغط الطلبات.
س: هل في رسوم شحن إضافية؟
ج: الشحن مجاناً ولا يوجد أي رسوم إضافية .
س: هل أقدر أرجّع أو أبدل المنتج أثناء فترة الشحن
ج: لا، ما تقدر ترجع أو تبدل أو تسترجع المبلغ
س: ماذا أفعل إذا وصلتني شحنة ناقصة أو خطأ؟
ج: تواصل معنا خلال 48 ساعة وارفع تذكرة مساعدة، وبنبدّل لك المنتج إذا كان فيه خط
س: وش يصير إذا ما استلمت الشحنة؟
ج: عندك 3 أيام للرد أو تحديث العنوان، إذا ما رديت تُعاد الشحنة وتتحمل رسوم الإعادة لو بغيت تشحنها من جديد.
س: ماذا لو تأخرت شحنتي أكثر من 25 يوم؟
ج: بنعوضك بكوبون خصم على كل منتجات المتجر.